مايكروسوفت
تدفع 10 الأف دولار لامرأة
فى شهر
يونيو العام الماضي كشفت مايكروسوفت عن النسخة التجريبية من نظامها الجديد ويندوز
10 وقد شجعت الشركة الناس علي تنزيله بسبب نظام الحماية القوي والأن باقي شهر واحد
علي أنتهاء النسخة التجريبية ففى يوم 29 يوليو سوف تنتهي وستكون النسخة المتاحة
بمبلغ 119 دولار
ومع
ذلك عميل واحد قام بعمل معركة مع الشركة فى المحكمة وحصل علي حكم صغير ضد شركة
مايكروسوفت بسبب تثبيت نظام التشغيل
حسب
تقارير صحيفة سياتل تاميز رفعت تيرى غولدشتاين من كاليفورنيا دعوي قضائية ضد
مايكروسوفت فبعد تحديث ويندوز 10 علي جهازها حدث مشكله حيث أصبح الأداء ضعيف وأصبح
الجهاز غير صالح للاستعمال لعدة أيام
وقالت
غولدشتاين " لم أسمع أبدا عن ويندوز 10 ولم أوافق علي طلب التحديث لكن تم
التحديث بدون موافقتها "
وذهبت
غولدشتاين الى خدمة العملاء فى شركة مايكروسوفت لمحاولة حل قضيتها لكن دعم العملاء
لم يقم بإصلاح المشكلة فذهبت الى المحكمة ورفعت قضية قد الشركة العملاقة
مايكروسوفت وحصلت علي تعويض مادي بقيمة 10 الأف دولار مع تكلفة جهاز كمبيوتر جديد
وفى
الشهر الماضي قامت شركة مايكروسوفت باستئناف الحكم الأول لكن
فازت بالقضية غولدشتاين وقال المتحدث باسم شركة مايكروسوفت أن السبب فى فوز قضيتها
ليس بسبب سوء تصرف من مايكروسوفت لكن الشرطة أوقفت الموضوع لمنع دفع نفقات إضافية
علي هذة القضية
وتجربة
غولدشتاين هى مثال علي الحملة القوية من مايكروسوفت لجعل جميع الناس تقوم بإستخدام
نظامها الجديد ويندوز 10 ففكرة أن تعطي مايكروسوفت الترقية المجانية للجميع هى
فكرة عظيمة لكن السي فى الموضوع هوا إجبارهم علي تنزيلة وعدم ترك خيار لهم
وردت
مايكروسوفت وقالت " أن الشركة تتيح للمستخدمين أختيار التحديث وليس إجباريا
وقبل التثبيت يجب أن يقوم الناس بقراءة نافذة التنبية والموافقة علي أتفاقية
الترخيص وبعدها يتم تنزيل ويندوز 10 "
والناس
الذين لايحبون البرامج الجديدة لديهم 31 يوما من الأن وبعد ذلك يمكنهم أسترجاع
نسختهم السابقة و دعم العملاء سيكون مجاني فى الشركة للذين يواجهم مشاكل
وقالت
شركة مايكروسوفت فى بيان لها "وإننا مستمتعون بالمحلاظات التى يقدمها لنا
العملاء ونقوم بعمل بعض التطويرات بناءا علي ملاحظاتهم "
وبعد
شهر من الأن سيتوقف ميزة التحديث المجاني لنظام التشغيل ويندوز 10 وسينتقل من نسخة
تجريبية مجانية الى نظام بسعر 119 دولار ولن تقدم الشركة الترقية المجانية للعملاء
بعد هذا التاريخ
وحددت
مايكروسوفت سعر الفلاشة التى عليها النظام فسيكون نسخة ويندوز 10 برو بسعر 199
دولار ونسخة ويندوز 10 الرئيسية بسعر 119 دولار ولم تحدد مايكروسوفت حتى الأن سعر
الترقية بعد إنتهاء العرض المجاني
إرسال تعليق